個人情報の開示等の手続きについてDISCLOSURE OF PERSONAL INFORMATION

ご本人の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、又は利用停止等をご請求される場合は、以下の手続方法により、必要書類のご提出をお願い致します。

請求様式
開示等請求書」(PDF:106KB) 「委任状(任意代理人)」(PDF:141KB)

開示等請求書のご提出にあたっての注意事項

  1. 上記の「開示等請求書」以外に、以下の書類の提出をお願い致します。
    【ご本人による請求の場合】
    1. 『ご本人確認資料』
      ご本人であることを確認するために、公的機関発行の証明書(運転免許証、パスポート等の公的書類)のコピー1通を添付してください。
    【代理人による請求の場合】
    開示等の求めをすることができる代理人は、未成年者又は成年被後見人の法定代理人、ご本人が開示等の求めをすることを委任した代理人となります。
    1. 『ご本人確認資料』
      ご本人であることを確認するために、公的機関発行の証明書(運転免許証、パスポート等の公的書類)のコピー1通を添付してください。
    2. 『未成年者又は成年被後見人の場合の確認資料』
      未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合、法定代理人ご本人であることを確認できる書類(法定代理人の運転免許証、パスポート等の公的書類)のコピー1通、法定代理権があることを確認できる書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族名が記入された保険証、家庭裁判所の証明書等)のコピー1通を添付してください。
    3. 『委任による代理人の場合の確認資料』
      委任による代理人の場合、ご本人の実印が押された委任状1通と、ご本人の印鑑証明書1通、代理人ご本人であることを確認できる書類(代理人の運転免許証、パスポート等の公的書類)のコピー1通を添付してください。
    (いずれの書類も、有効期限内のものに限ります。なお、戸籍謄本等については、交付日より3ヶ月以内のものをご用意ください。)
  2. ご提出頂く書類に記載された本籍地等の機微情報については、予め塗り潰した上でご提出下さい。弊社受領時に塗り潰されていない場合は、弊社にて塗り潰すことにより収集しないものとさせて頂きます。
  3. 各種請求書を弊社へご提出頂く際には、上記の必要書類の他に返信用封筒をご同封下さい。また、返信用封筒は、定型サイズのものをご使用頂き、お手数ですがご本人様(法定代理人の場合は、法定代理人)の住所・氏名をご記載の上、以下の金額の切手をご貼付下さい。なお、切手の貼付が無い場合や金額が不足している場合は、返信致しかねますので、予めご了承下さい。
    【簡易書留郵便の場合】
    基本料金84円 + 簡易書留料320円
    (上記料金は2019年10月1日の消費税率の改定に伴う郵便料金です。)
  4. ご依頼に基づく通知、開示等については、ご本人様の住所宛に郵送させて頂きます。任意代理人からのご依頼の場合も同様とさせて頂きますので、予めご了承下さい。なお、法定代理人の場合は、法定代理人の住所宛に送付させて頂きます。
  5. 各種請求書については、下記の宛先に封書にてご郵送下さい。なお、直接ご来社頂いてのご請求はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
    ひろぎんITソリューションズ株式会社 お客さま相談窓口宛
    住所: 〒730-0031 広島市中区紙屋町1丁目3番8号
  6. 次の場合については、開示等のご依頼にお応えできかねますので、予めご了承下さい。なお、開示等にお応えできない場合には、その旨を書面により、ご本人様(法定代理人の場合は法定代理人)の住所宛に郵送させて頂きます。
    1. ご提出頂いた書類に不備があった場合
    2. ご本人の確認ができない場合
    3. 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
    4. 弊社の保有している個人情報に該当しない場合

以上